Terminos y Condiciones
El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos aquí descritos te recomendamos no utilizar el sitio.
1. Objeto del sitio
Este sitio tiene como finalidad ofrecer información sobre productos, permitir su compra en línea y facilitar la comunicación entre el usuario y el equipo de atención.
Al realizar una compra el usuario acepta las condiciones de venta, pago y entrega establecidas en este documento.
2. Aceptación de los términos
El uso del sitio por parte del usuario constituye la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad publicada.
Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos del sitio o de estos términos en cualquier momento sin previo aviso.
3. Registro del usuario
Para realizar compras puede ser necesario crear una cuenta en el sitio.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada.
La cuenta es personal e intransferible y el usuario será responsable por todas las actividades realizadas desde ella.
4. Productos y disponibilidad
Los productos disponibles en el sitio están sujetos a disponibilidad de inventario.
En caso de que un producto no esté disponible luego de realizar el pedido se notificará al usuario para ofrecer una alternativa o realizar el reembolso correspondiente.
Las fotografías y descripciones son de carácter ilustrativo y pueden presentar ligeras variaciones en color o tamaño.
5. Precios y pagos
Todos los precios publicados están expresados en la moneda local e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.
Los métodos de pago disponibles serán los indicados en el proceso de compra.
El sitio utiliza pasarelas de pago seguras para proteger la información del usuario.
En ningún caso se almacenan los datos de las tarjetas o cuentas bancarias.
6. Envíos y entregas
Los tiempos y costos de envío se informan durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del usuario o situaciones externas como condiciones climáticas o logísticas.
Una vez despachado el pedido se enviará al usuario la información de seguimiento.
7. Cambios y devoluciones
El usuario podrá solicitar cambios o devoluciones dentro del plazo legal o el que se indique en las políticas de garantía y devolución del sitio.
El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin señales de uso y con su empaque original.
Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones podrán ser asumidos por el usuario salvo que se trate de un error del vendedor.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño y software, pertenece al titular del sitio o a sus respectivos autores.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
9. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera responsable y conforme a la ley.
No está permitido realizar actividades fraudulentas, alterar contenidos, usar identidades falsas o vulnerar la seguridad del sitio.
10. Limitación de responsabilidad
El sitio se ofrece tal como está disponible.
No se garantiza la disponibilidad continua ni la ausencia de errores.
El uso del sitio es responsabilidad exclusiva del usuario.
No se asumirá responsabilidad por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad disponible en el sitio.
Al usar la página o realizar una compra el usuario autoriza el tratamiento de su información conforme a dicha política.
12. Enlaces externos
El sitio puede contener enlaces hacia otras páginas de terceros.
No se asume responsabilidad por el contenido, servicios o políticas de dichos sitios externos.
13. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia se resolverá ante las autoridades competentes del país.
14. Contacto
Para dudas, solicitudes o reclamos sobre estos Términos y Condiciones se puede escribir al correo de contacto publicado en el sitio web.